بعد أن حققت نجاحات باهرة في مجال النقل الحضري بين أنواذيبو انواكشوط بفعل حسن خدامتها وبناء جسور الثقة بين عملاء الشركة والمسافرين بدأت شركة درجة أولى تفقد مصداقيتها وزبنائها بسبب تصرفات بعض العاملين فيها .
حيث عبر العديد من زبناء الشركة عن إمتعاضهم الشديد
من سوء معاملة بعض مسؤولي المحطات بفعل تجاهلهم لاتصالات المسافرين ؛ وقد تقدم أغلبهم بشكايات لمسؤلي الشركة من هذه الوضعية لكن لا حياة لمن تنادي.
حيث أنه يوجد قصور كبير في إسنقبال اتصالات المسافرين للحجز والاستفسار عن اوقات المغادرة .ولتنظيم الاتصالات، يجب على عمال الشركة إحترام المسافرين وتدقيق إجراءات تنظيم الرحلات عبر إستقبال انصالاتهم.
وعليه فمن المفيد للشركة إعادة تقييم سياستها الداخلية وسلوك الموظفين لضمان تقديم خدمة جيدة للعملاء.
#لمنصة أنواذيبو اليوم
#تابعونا
.png)
