شكى العديد من مستخدمي تطبيق "بنكيلي" للدفع النقدي الألكتروني التابع للبنك الشعبي الموريتاني BPM من سوء ورداءة التطبيق ، حيث لاحظوا منذ يوم أمس تلاعب مسيري التطبيق الخاص بالشحن الإلكتروني باقتطاع مبلغ " تزويدالهاتف بالرصيد" وتأكيد البنك لنجاح عملية شحن الهاتف عبر ارسال رسالة نصية بعملية (تحويل مبلغ الشحن ومعرف المعاملة ورمز المستلم) ،لكن الواقع ينفي ذلك ، حيث تؤكد لك شركة المحمول التي قمت بشحن رصيدها بالإعتذار لك لعدم اوجود رصيد كافي لإجراء المكالمة!! . وهذا ماعتبره العديد من مستخدمي تطبيق "بنكيلي"للشحن الإلكتروني نوعا من التحايل على أموالهم بطريقة لا مسؤولة ، ولا تخدم استراتيجية "أسوء بنك في موريتانيا BPM " الهادفة للتوسع على الأجهزة المحمولة، وتزويد المستخدمين في كل مكان بخدمات قوية وآمنة كما يروج لها البنك .
وهذا نموذج من عمليةً تحايل تطبيق "بنكيلي" على شحن الرصيد.